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Ergonomie = Effizienzsteigerung + höhere Produktivität
Gründe für den Einsatz der Headsets
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Wenn der Anruf direkt aus der Arbeitsanwendung am PC gestartet und verwaltet werden soll
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Wenn Sie ausschließlich bzw. neben dem Festnetzanschluß auch IP-basierte Telefonie
im Hause benutzen (wollen)
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Wenn Sie Konferenzschaltungsfunktion brauchen bzw. häufig verwenden müssen
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Wenn Sie bzw. Ihre Angestellten viel unterwegs sind und dabei viel beruflich telefonieren müssen.
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Ergonomische Gestaltung der Büroarbeitsplätze
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Normale Körperhaltung ohne "Schulterklemme" für das Telefon
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Telefonieren mit freien Händen
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Wenn Telefonieren zur Haupttätigkeit gehört wie z.B. bei Mitarbeitern eines Call-Centers.
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Multiuse-Headsets
Multiuse-Headsets verbinden unterschiedliche Telefonie-Techniken im einem Gerät.
Sie unterstützen Verbindungen zu PC's, Mobiltelefonen, oder auch zu den
Festnetzanschlüssen.
Außer diesem praktischem Vorteil bieten diese Headsets eine technische Basis für die
Umstellung auf IP-Telefonie, weil sie sowohl die Festnetz- als auch die VoIP-Telefonie
unterstützen und die Arbeitsplätze beim Wechsel nicht neu ausgestattet werden müssen.
Einige DECT-basierte Modelle für den betrieblichen Einsatz verfügen über eine integrierte
Konferenzschaltungsfunktion.
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Schnurlose DECT-/Bluetooth-Headsets
Reichweite und Einsatzbereich
DECT ist für die Telefonie innerhalb von Gebäuden ausgelegt und verfügt über eine
Reichweite von 30 - 50 Metern. Im Freien sind sogar Ãœbertragungsstrecken
von bis zu 300 Metern möglich.
Die Reichweite der Bluetooth-basierten Geräten ist geringer als bei DECT, weil die
meisten Geräte eine der Spezifikation der Klassen 2 oder 3 entsprechen:
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Klasse
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Max. Leistung
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Max. Leistung
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Reichweite im Freien
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Klasse 1
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100 mW
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20 dBm
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ca. 100 m
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Klasse 2
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2,5 mW
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4 dBm
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ca. 10 m
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Klasse 3
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1 mW
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0 dBm
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ca. 1 m
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Außerdem hängt die tatsächlich erzielte Reichweite
neben der Sendeleistung von einer Vielzahl anderer Parameter ab
(siehe Punkt "Mögliche Störungen im Betrieb und Vorbeugung").
Mögliche Störungen im Betrieb und deren Vorbeugung
Mit den Bluetooth-basierten Geräten können Störungen z.B. durch WLANs,
Schnurlostelefone oder Mikrowellen entstehen, wenn die Geräte im gleichen
Frequenzband arbeiten.
Die DECT-Telefone und Basisstationen können den TV-Empfang bestimmter Kanäle über
Satellit stören, wenn die Verkabelung vom LNB zum Receiver nicht
ausreichend abgeschirmt ist.
Außerdem können die Umgebungseigenschaften Einfluss auf die
Reichweite der schnurlosen Geräte ausüben. Massive Hindernisse wie Mauern, aber auch
verschiedene Datenpakettypen
können durch deren unterschiedlichen Paketlängen sowie durch die angewandten
Sicherungsmechanismen
Einfluss auf die tatsächlich erzielte Reichweite haben.
Wir unterstützen Sie im Vorfeld in der Planungsphase Ihres Netzwerks oder
Telekommunikationsanlage und messen die WLAN-Signalübertragungsstärke in
allen betroffenen
Räumlichkeiten bei bestehenden Problemen
innerhalb Ihres WLAN-Netzes.
Gesundheitliche Aspekte
Die maximal zulässige SAR (SAR = Spezifische Absorptionsrate)
ist festgelegt auf:
- 0,08 W/kg für den ganzen Körper
- 2,00 W/kg für Teile des Körpers (z.B. Kopf)
Die SAR-Messungen der Bluetooth und
DECT-Einzelkomponenten ergaben,
dass die Werte deutlich unterhalb der maximalen SAR-Grenzwerte lagen:
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Bei DECT-Telefonen liegt der Teilkörper-SAR-Werte (d.h. zum Beispiel für Kopf)
unter 0,1 W/kg
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Ein Bluetooth-USB-Stick der Klasse I oder etwa eine
WLAN-Einsteckkarte für Notebooks erreicht bei minimalem Abstand zum Körper
die Teilkörper-SAR-Werte von nur circa 0,1 W/kg .
Trotz der zulässigen SAR-Werte der Einzelgeräte ist die Belastung
durch hochfrequente elektromagnetischen Felder aller im jeweiligen Arbeitsumfeld befindlichen
Geräte unbekannt.
Deshalb fasste das Bundesamt für Strahlenschutz seine Grundsatzempfehlungen zusammen,
die in der Phase
der Standortauswahl oder während der Konzeption des Netzwerks bzw. der TK-Anlage sich
am besten verwirklichen lassen:
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Die Aufstellung von DECT-Basisstationen und zentralen WLAN-Zugangspunkten in der
unmittelbaren Nähe der Arbeitsplätze oder sonstiger Räume, wo Personen sich lange
aufhalten, sollte vermieden werden
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Falls die herkömmlichen Kabelverbindungen realisierbar sind, sollte
auf Bluetooth- oder WLAN-Lösungen verzichtet werden.
http://www.bfs.de/de/bfs/druck/infoblatt/Bluetooth_WLAN.html, BfS Bundesamt für Strahlenschutz, 11.06.2010
http://de.wikipedia.org/wiki/Bluetooth, Wikipedia, 10.06.2010
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Schnurgebundene Kopfhörer
Für die ortsgebundenen Arbeitsplätze, wo außerdem auf die möglichst geringe
Wiedergabe der Nebengeräusche geachtet werden muss (insb. Call-Center), sind die
schnurgebundenen Kopfhörer mit Mikrofon die beste Lösung:
- Beste Klangqualität
- Klare Sprachübertragung
- Unterdrückung der Umgebungsgeräusche
- Design-Modelle erhältlich
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